Di Betwos, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang – ia adalah komitmen tulus kami kepada setiap ahli. Dokumen ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Semua data yang anda hantar ke dan dari platform Betwos dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit – standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Betwos beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami tidak akan mengumpul, memproses atau mendedahkan data anda tanpa asas undang-undang yang sah.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadamkan data anda dan menarik balik persetujuan pada bila-bila masa. Betwos menyediakan proses yang mudah untuk anda menggunakan semua hak ini.
Betwos tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda, bukan sumber pendapatan kami.
Betwos hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Kami tidak mengumpul data berlebihan atau maklumat yang tidak relevan dengan operasi platform kami.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang melibatkan maklumat peribadi anda, Betwos komited untuk memberitahu anda dalam masa 72 jam selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Selamat datang ke Dasar Privasi Betwos. Kami, pihak Betwos ("Kami", "Platform" atau "Syarikat"), berkomited sepenuhnya untuk melindungi privasi dan data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami di Malaysia.
Dasar Privasi ini direka untuk memberikan anda kejelasan penuh tentang amalan data kami. Kami menulis dokumen ini dalam Bahasa Malaysia agar mudah difahami oleh semua ahli kami tanpa perlu bergantung kepada terjemahan.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform Betwos, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi Betwos ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan platform kami termasuk ahli berdaftar, bakal ahli yang melayari laman web kami, individu yang menggunakan aplikasi mudah alih Betwos dan mana-mana pihak yang menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
Betwos beroperasi sebagai platform pertaruhan dan hiburan online yang merangkumi pertaruhan sukan bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL dan liga antarabangsa lain), badminton (BWF World Tour, Piala Thomas), poker, kasino langsung, slot dan e-sukan. Kesemua aktiviti ini tertakluk kepada Dasar Privasi ini.
Kami beroperasi selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia yang mengawal selia cara syarikat-syarikat di Malaysia mengumpul, menyimpan, menggunakan dan mendedahkan data peribadi. Sebagai platform yang mengutamakan kepercayaan, Betwos sentiasa berusaha untuk melebihi keperluan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang.
Prinsip Asas Betwos: Kami hanya akan memproses data peribadi anda apabila terdapat asas undang-undang yang sah – sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontraktual, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah yang diimbangi dengan kepentingan anda.
Betwos hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menyediakan dan menambahbaik perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina, kewarganegaraan | Wajib (KYC) |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Maklumat e-wallet (TNG, GrabPay, Boost), nombor akaun bank, rekod transaksi dalam RM | Wajib |
| Data Pertaruhan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, jumlah menang/kalah | Automatik |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, log akses | Automatik |
| Data Pilihan | Bahasa pilihan, sukan kegemaran, tetapan notifikasi | Pilihan |
| Data Komunikasi | Rekod perbualan live chat, e-mel dengan sokongan, aduan dan maklum balas | Apabila relevan |
Betwos tidak mengumpul data sensitif seperti rekod kesihatan, kepercayaan agama, pandangan politik atau data biometrik melainkan diwajibkan secara khusus oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
Betwos mengumpul data peribadi melalui beberapa saluran:
Amaran Phishing: Betwos tidak akan pernah menghubungi anda melalui e-mel, SMS atau aplikasi pesanan untuk meminta kata laluan, nombor kad kredit atau maklumat sensitif lain. Sekiranya anda menerima sebarang komunikasi sedemikian, ia adalah percubaan phishing dan anda harus melaporkannya kepada kami segera di support@betwos.biz.
Betwos menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah berikut:
Betwos tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Jaminan Betwos: Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik yang dibenarkan oleh Betwos. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat yang dilindungi dengan piawaian keselamatan bertaraf industri. Betwos melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data anda daripada akses tidak sah, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Betwos akan menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia (biasanya 7 tahun untuk rekod kewangan). Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonymkan secara selamat.
Platform Betwos menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan platform dan membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.
Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh Betwos:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Diperlukan untuk platform berfungsi – log masuk, keselamatan sesi, pengesahan identiti | Sesi | |
| Mengumpul maklumat tentang cara halaman dilawati untuk meningkatkan prestasi platform Betwos | 12 bulan | |
| Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan sukan kegemaran | 12 bulan | |
| Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan Betwos untuk penambahbaikan berterusan | 24 bulan |
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi platform Betwos termasuk keupayaan untuk log masuk dan menggunakan perkhidmatan kami.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di Betwos:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data Betwos melalui e-mel support@betwos.biz atau melalui live chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
Betwos amat serius tentang perlindungan kanak-kanak. Platform kami adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Betwos secara aktif mengambil langkah-langkah untuk mengelakkan individu di bawah umur daripada menggunakan platform kami:
Betwos tidak secara sedar mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun. Sekiranya anda percaya bahawa kami mungkin telah secara tidak sengaja mengumpul data berkaitan seseorang individu di bawah umur, sila hubungi kami segera di support@betwos.biz.
Tanggungjawab Ibu Bapa: Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya anak anda di bawah umur telah mendaftar di Betwos, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan pantas untuk menutup akaun dan memadamkan sebarang data berkaitan.
Dalam menjalankan operasinya, Betwos mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke negara-negara di luar Malaysia, terutamanya berkaitan dengan perkhidmatan infrastruktur awan dan pembekal perkhidmatan teknologi antarabangsa.
Apabila pemindahan data antarabangsa diperlukan, Betwos memastikan perlindungan yang mencukupi melalui:
Betwos tidak memindahkan data peribadi ke negara-negara yang tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi tanpa mengambil langkah-langkah perlindungan tambahan yang sesuai.
Platform Betwos tidak mengandungi pautan kepada laman web luar pihak ketiga. Walau bagaimanapun, sekiranya anda mengakses platform Betwos melalui pautan dari laman web pihak ketiga, sila ambil perhatian bahawa:
Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mana-mana laman web yang anda lawati sebelum memberikan maklumat peribadi anda kepada mereka.
Betwos berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan ketara akan diberitahu kepada anda melalui:
Perubahan dasar akan berkuat kuasa 14 hari selepas notis diberikan, memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak dan memahami perubahan tersebut. Penggunaan berterusan platform Betwos selepas tempoh notis menandakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.
Versi terkini Dasar Privasi Betwos akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kemaskini terakhir yang jelas. Anda boleh menyemak sejarah perubahan dasar dengan menghubungi pasukan kami.
Tarikh kemaskini semasa: 1 Januari 2026. Dasar Privasi ini menggantikan semua versi terdahulu yang pernah diterbitkan oleh Betwos.
Betwos telah melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer / DPO) yang bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan kepada PDPA 2010 dan semua kewajipan privasi kami. Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, sila hubungi:
Anda juga boleh membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) Malaysia sekiranya anda berpendapat bahawa hak privasi anda telah dilanggar dan tidak diselesaikan dengan memuaskan oleh Betwos.
Untuk maklumat lanjut tentang dasar dan operasi Betwos, layari halaman-halaman berikut:
Terima kasih kerana mempercayai Betwos. Privasi anda adalah tanggungjawab kami yang paling utama dan kami sentiasa berkomited untuk melindungi maklumat anda dengan standard tertinggi yang tersedia.